Closed Captioning Policy für Zia Express
Gültig ab: [01 July, 2024]
Bei Zia Express setzen wir uns für Barrierefreiheit und Inklusion ein und bemühen uns, unsere Inhalte für alle Benutzer zugänglich zu machen. Diese Closed Captioning Policy beschreibt unsere Richtlinien zur Bereitstellung von Untertiteln für unsere Videos und Medieninhalte.
1. Zielsetzung
Unsere Zielsetzung ist es, allen Nutzern, einschließlich Personen mit Hörbehinderungen, Zugang zu unseren Videoinhalten zu ermöglichen. Closed Captions (Untertitel) helfen dabei, den Inhalt von Videos in schriftlicher Form bereitzustellen, sodass sie für alle Benutzer verständlich sind.
2. Bereitstellung von Untertiteln
Wir bieten Closed Captions für alle unsere Videos an, soweit dies technisch möglich ist. Unsere Untertitel sind so konzipiert, dass sie den gesprochenen Inhalt des Videos präzise und zeitlich synchron wiedergeben. Dies umfasst:
- Gesprochener Text: Vollständige Transkription des gesprochenen Inhalts.
- Audiohinweise: Informationen über relevante Geräusche oder Musik, die für das Verständnis des Inhalts wichtig sind.
- Sprecherdifferenzierung: Klare Kennzeichnung der Sprecher, um Verwirrung zu vermeiden.
3. Qualität und Genauigkeit
Wir streben nach hoher Qualität und Genauigkeit in unseren Untertiteln. Die Untertitel werden sorgfältig erstellt und überprüft, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind und den Inhalt des Videos präzise widerspiegeln. Bei Fehlern oder Unstimmigkeiten werden wir uns bemühen, diese zeitnah zu korrigieren.
4. Feedback und Unterstützung
Wenn Sie Probleme mit unseren Untertiteln haben oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns über Ihr Feedback. Sie können uns jederzeit per E-Mail unter ziaexpress.com@gmail.com kontaktieren, um Unterstützung anzufordern oder Anregungen zu geben.
5. Technische Aspekte
Unsere Videos sind so gestaltet, dass sie Untertitel auf den meisten gängigen Plattformen und Geräten anzeigen. Wenn Sie technische Schwierigkeiten beim Anzeigen der Untertitel haben, stellen Sie bitte sicher, dass die Untertiteloption in Ihrem Video-Player aktiviert ist. Bei anhaltenden Problemen können Sie uns ebenfalls kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
6. Änderungen der Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Closed Captioning Policy jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig auf diese Richtlinie zuzugreifen, um sich über mögliche Änderungen zu informieren.
7. Kontakt
Für Fragen oder Anregungen zu unserer Closed Captioning Policy oder zu unseren Untertiteln können Sie uns jederzeit per E-Mail unter ziaexpress.com@gmail.com kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Interesse an Zia Express. Wir setzen uns für Barrierefreiheit und eine inklusive Medienerfahrung für alle unsere Nutzer ein.